Termini e Condizioni di Servizio

Ultimo aggiornamento: 19 settembre 2026

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Utilizzando il sito e completando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni.

1. Informazioni generali

Il sito Healivora offre prodotti destinati al benessere, alla cura personale e, ove indicato nelle relative schede prodotto, al benessere degli animali domestici.

Le informazioni presenti sul sito hanno esclusivamente finalità informative e commerciali e non sostituiscono il parere, la diagnosi o il trattamento di un medico, veterinario o altro professionista qualificato.

2. Prodotti

Ci impegniamo a fornire descrizioni, immagini e informazioni sui prodotti il più possibile accurate.

Tuttavia, colori, confezioni, etichette o altri dettagli estetici possono differire leggermente dalle immagini pubblicate sul sito.

Il cliente è invitato a leggere attentamente le informazioni riportate sulla confezione e le istruzioni del produttore prima dell'utilizzo.

3. Ordini

Per effettuare un ordine, il cliente deve fornire informazioni corrette e complete, inclusi nome, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail e informazioni necessarie per il pagamento.

Dopo aver completato l'ordine, il cliente riceverà una conferma tramite e-mail.

Healivora si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine nei casi consentiti dalla legge, ad esempio in caso di informazioni errate, problemi di pagamento, sospetto di attività fraudolenta o indisponibilità del prodotto.

4. Prezzi e pagamenti

I prezzi dei prodotti sono quelli indicati sul sito al momento dell'acquisto.

Eventuali costi di spedizione o altri costi applicabili saranno indicati durante il processo di acquisto prima della conferma dell'ordine.

Il pagamento deve essere completato utilizzando uno dei metodi di pagamento disponibili sul sito.

5. Spedizione e consegna

Gli ordini saranno spediti all'indirizzo indicato dal cliente durante il processo di acquisto.

I tempi di consegna indicati sul sito sono stime e possono variare a causa di fattori indipendenti dal controllo di Healivora, inclusi ritardi del corriere, controlli doganali, condizioni meteorologiche o altre circostanze impreviste.

Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di consegna corretto e completo.

6. Diritto di recesso e resi

Il consumatore beneficia dei diritti previsti dalla normativa applicabile ai contratti a distanza, incluso, ove applicabile, il diritto di recesso entro il termine previsto dalla legge.

Per informazioni dettagliate sulle modalità di reso, sulle condizioni applicabili e sui rimborsi, consulta la nostra Politica di Reso e Rimborso.

7. Prodotti per la salute e integratori

I prodotti venduti da Healivora non devono essere considerati sostitutivi di una dieta equilibrata, di uno stile di vita sano o di un trattamento medico o veterinario, salvo quanto espressamente previsto dalla normativa applicabile.

Non garantiamo risultati specifici derivanti dall'utilizzo di un prodotto.

Prima di utilizzare un integratore o un prodotto destinato alla salute o al benessere, il cliente deve leggere attentamente le indicazioni, le avvertenze e le modalità d'uso riportate sulla confezione.

In caso di dubbi, allergie, condizioni mediche, assunzione di farmaci, gravidanza o altre situazioni particolari, si consiglia di consultare un professionista qualificato.

Per i prodotti destinati agli animali, il proprietario o responsabile dell'animale deve seguire le istruzioni del prodotto e, quando appropriato, consultare un veterinario.

8. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, loghi, grafiche, elementi visivi e altri materiali, sono protetti dalle leggi applicabili sulla proprietà intellettuale, salvo diversa indicazione.

È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzazione dei contenuti del sito senza la preventiva autorizzazione, nei casi in cui tale autorizzazione sia richiesta.

9. Utilizzo del sito

Il cliente si impegna a utilizzare il sito esclusivamente per finalità lecite e nel rispetto dei presenti Termini e Condizioni.

È vietato utilizzare il sito per attività fraudolente, illegali o che possano danneggiare il funzionamento del sito, Healivora o altri utenti.

10. Limitazione di responsabilità

Healivora si impegna a mantenere le informazioni del sito aggiornate e accurate, ma non garantisce che il sito sia sempre disponibile, privo di errori o completamente esente da interruzioni.

Healivora non sarà responsabile per danni derivanti da circostanze che non dipendono direttamente dal proprio controllo, nei limiti consentiti dalla legge.

Nulla nei presenti Termini e Condizioni limita o esclude i diritti del consumatore che non possono essere legalmente limitati o esclusi.

11. Modifiche ai presenti Termini

Healivora può aggiornare o modificare i presenti Termini e Condizioni quando necessario.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con la relativa data di aggiornamento.

Le modifiche non pregiudicheranno i diritti acquisiti dal cliente in relazione agli ordini già effettuati, salvo quanto previsto dalla legge.

12. Privacy

Il trattamento dei dati personali dei clienti è disciplinato dalla nostra Privacy Policy e dalla Cookie Policy, disponibili sul sito.

Utilizzando il sito, il cliente è invitato a consultare tali documenti per conoscere le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali.

13. Legge applicabile e diritti del consumatore

I presenti Termini e Condizioni sono soggetti alla normativa applicabile.

Per i consumatori, restano pienamente applicabili le disposizioni imperative previste dalla normativa a tutela dei consumatori, incluse quelle relative ai contratti conclusi a distanza.

Nulla nei presenti Termini e Condizioni limita i diritti riconosciuti al consumatore dalla legge applicabile.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, puoi contattarci:

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E-mail: healivora@gmail.com

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